En el marco del Comité de Recursos Humanos de la Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham), el conferencista invitado, Pedro Pacheco Rodríguez socio principal de PwC Venezuela, disertó sobre los retos y oportunidades de la gestión del talento durante 2023.
Pacheco Rodríguez expuso que la gestión del talento debe ser más “transformacional”, estratégica y menos “transaccional”. A su juicio, las actividades repetitivas, operativas del día a día, opacan los temas transcendentales y estratégicos del talento que dan sostenibilidad a la organización. “Los departamentos o áreas de Recursos Humanos existentes en muchas empresas, todavía con concepciones del siglo pasado, deben dar paso a funciones de la gestión del talento lideradas con sentido de trascendencia y transformacional (motivación inspiracional, estimulación intelectual, influencia idealizada y atención personalizada)”, señaló.
Adaptarse o desaparecer
El conferencista, quien estuvo a cargo de la función de Recursos Humanos de PwC Venezuela durante una década, acotó que las juntas directivas deben asegurarse de poner el foco de la gestión del talento, en el aprendizaje continuo de la empresa y sus integrantes. En este sentido comentó que “las empresas y sus colaboradores que sobrevivirán, serán aquellas con la mayor capacidad de aprender y adaptarse a la nueva época”, en clara alusión a Charles Darwin: “Las especies que sobreviven no son las más fuertes, sino aquellas que se adaptan mejor al cambio.”
Entre los retos actuales de la gestión de talento, destacó como primer punto “fidelizar y comprometer con propósito al personal”. Asimismo, cerrar la brecha existente entre las competencias y las habilidades necesarias en la nueva realidad y las disponibles en el mercado, para lo cual considera necesarios los procesos acelerados de upskilling (proceso de aprendizaje de nuevas habilidades para mejorar el rendimiento de un trabajador) y reskilling (proceso de aprendizaje de habilidades para la adaptación a un nuevo rol).
Gestión del talento para el futuro
Pacheco Rodríguez enfatizó además la necesidad de diseñar procesos de contratación disruptivos. Señaló también que la incorporación de nuevos actores en el sector empresarial (multinacionales del sector energía), cambiará muchas de las reglas del juego del mercado laboral actual.
El directivo de PWC Venezuela, agregó a estos retos la necesidad de gerenciar más con la mirada puesta en el futuro y la acción en el presente, que mirando el pasado. “Tomar conciencia y conocimiento del entorno, prepararnos y resolver con ideas claras, es la clave para el éxito.”
Alertó acerca de las brechas, cada vez mayores, entre las empresas que están incorporando en la gestión del talento herramientas y aplicaciones digitales, y las que permanecen usando técnicas del siglo pasado.
Para Pacheco Rodríguez, las megatendencias (cambio demográfico, nuevas tecnologías; cambio climático, relocalización de los centros del poder, entre otros) están cambiando el mundo y afectando a muchos de los modelos de negocio; “no es una época de cambios sino un cambio de época”, indicó.
Concluyó que ser resilientes no es suficiente, pues se requiere ser longánimos (perseverancia en la adversidad y generosidad con el prójimo).
El conferencista, quien es también presidente de la Fundación MarcaVenezuela, invitó a construir #MarcaVenezuela desde una prospectiva estratégica. “Tenemos los mejores gerentes de la gestión humana, han sido años de perseverancia y debemos estar preparados no solo para superar la crisis, sino para aprovechar las oportunidades que nos brindará el mejor porvenir, el cual depende de nuestras acciones en el presente. No esperar a que las cosas pasen sino hacer que las cosas sucedan.”
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