Ars Publicidad presentó su estudio “Consumo y hábitos de Medios 2022”, un análisis cuantitativo que detalla los cambios en el comportamiento de los usuarios frente a los Medios de Comunicación en Venezuela.
En esta primera entrega, Wladimir Luces, director general de Medios de Ars, nos ilumina el camino respecto a la participación de las Redes Sociales, Radio, Televisión Abierta (TVA), TV por Suscripción TVS) y Streaming en el contrexto de la “nueva realidad” venezolana.
La agencia Ars Publicidad, que recientemente arribó a sus primeros 84 años de trayectoria, dio a conocer los resultados de su encuesta “Consumo y hábitos de Medios 2022”, una investigación que desarrolla por tercer año consecutivo.
A través de un cuestionario vía online entre febrero y abril de 2022, Ars logró una muestra de 820 personas residentes en Venezuela, con una mayor participación en edades entre los 18 y 54 años. La región capital se llevó el 57% de las respuestas.
Wladimir Luces, director general de Medios de Ars Publicidad, conversó con DeConveniencia y comentó que la intención fue observar cómo han cambiado los Medios en la nueva realidad venezolana, profundizando en los contenidos para definir y entender las preferencias de consumo en Redes Sociales, Radio, Televisión Abierta (TVA), TV por Suscripción TVS), Streaming, Portales de Internet, Publicidad Exterior y Cine.
Volver a la rutina
De acuerdo con el ejecutivo de Ars, el venezolano regresó a su rutina y esto impactó en su consumo de Medios. Destaca el estudio que las Redes Sociales continúan en crecimiento, acaparando 96% entre febrero y marzo de 2022 y ganando 8,4% en comparación con el mismo período de 2021, colocándoles en el tope de las preferencias. “Aquí entra Facebook, Instagram, Twich, TikTok y Pinterest. Twitter aún se mantiene con crecimiento y oportunidad como red social”, afirma Luces.
El Top 5 del ranking de Medios está encabezado por Redes Sociales, seguidas de la TVS con 75,4% de consumo; Radio (72,2%), TV Streaming (68,1%) y Portales web (56%).
TVS se mantuvo en el Top 3 tanto en 2021 (78,2%) como ahora. Según el director de Medios, los canales de TVA también son vistos en su mayoría a través de la TVS, porque su señal no es muy buena en muchas regiones y los usuarios los combinan con canales globales.
De acuerdo con el estudio de ARS, Radio, Exteriores, TVA y Cine se recuperan vs 2021.
La Radio que se ve
Destaca Luces que Radio gana mayor relevancia en 2022 y recuerda que, durante la pandemia (2020-2021), fue el único medio que se mantuvo activo con programas en vivo, producidos desde las casas de los talentos. “Era el punto de contacto que de una forma u otra, seguía dando las noticias del contexto vs. el resto de los medios. Los principales circuitos, FM Center y Unión Radio, hicieron un gran esfuerzo para fortalecer el streaming y la creación de contenido, que hoy en día transmiten en vivo por YouTube”.
Este impulso se vio reforzado por los mismos talentos (periodistas y locutores), que en buena medida transmiten sus programas en vivo por sus cuentas personales de Instagram y por las redes de los circuitos. “Radio tiene la oportunidad de hacer ese crossmedia de varias pantallas y ahora, para 2022, logra un crecimiento del 28%, sumando la audiencia del tráfico que vuelve a la ciudad. Tanto en pandemia como en la actualidad, Radio se mantiene súper vigente”, asegura Luces.
– DC: ¿En el caso Radio y su multiplataforma, cómo influye en cuanto a la contratación del Medio, los clientes se ven más entusiasmados para invertir?
– Luces: Sí, pero va más orientado a las edades. Por ejemplo: las marcas jóvenes apuestan más a tener presencia en YouTube o en los podcast en redes sociales, pero no en la radio tradicional. Marcas como Banco Mercantil o Seguros Mercantil sí se quedan con Radio, porque saben que un programa como el de Román Lozinski, por ejemplo, es importante escucharlo y el hábito está ahí.
Se abre el espectro y Radio no solo se considera para adultos sino también para otros grupos de edades que funcionan en sus otras “pantallas”.
– DC: ¿Crees que el contenido de Radio para YouTube se enfoca en atraer también a esos clientes tradicionales hacia esas otras plataformas?
– Luces: Totalmente. Hoy en día, cuando nos traen las propuestas de Radio, nos ofrecen planes integrados que incluyen hasta Televisión. En el caso de Román Losinski está su programa de IVC, el de radio, sus redes sociales y las transmisiones por YouTube. Es un paquete para intentar generar la conversación entre todas las pantallas a costos más accesibles que comprar solo Radio.
TV Abierta vs TVS y Streaming
Según el estudio de Ars, Televisión Abierta (antena) tuvo un crecimiento de 15% en comparación a 2021, impulsado más que todo por los magazines matutinos (La Bomba, Vitrina y Portadas) que son la columna vertebral que hoy mueve a la TV Abierta, desplazando en ese sentido a los noticieros y las novelas. “También vimos números importantes en cuanto al esfuerzo que están haciendo canales como Televen y La Tele, que han entrado en el ranking de los principales medios de TVA, que antes era dominado por Venevisión o Globovisión.
Los encuestados tuvieron la capacidad de darnos el detalle de qué recordaban y qué secciones preferían en los magazines matutinos: farándula, entrevista y cocina. También hay un posicionamiento por la fuerza del talento de esos magazines y hacen que la gente se quede sintonizándolos.
– DC: Simple TV presentó cifras de audiencia de TVS (ver “TV paga sigue teniendo oportunidades en Venezuela”) que indican que la mayoría corresponde a mujeres, con 40% de altas consumidoras y un tiempo frente a la pantalla mayor a las 4 horas diarias; 29% de ellas son heavy users, con más de 8 horas al día 8 pegadas al televisor
– Luces: Lo que vimos en el estudio es que ese “pegado” a veces es más como acompañante: prenden el televisor, lo dejan como acompañante y hacen otras actividades, o están en Instagram, o hacen otra cantidad de cosas; pero la señal está ahí, presente, no están instalados como antes, al 100% viendo el contenido.
Streaming vs TV Satelital
Streaming tuvo un crecimiento de 29%, muy semejante al de Radio. Sin embargo queda en el 4to. lugar entre los encuestados. En 2021 tuvo 38% y ahora sube 29% para llegar a 68%. “Esto se debe al gran portafolio de plataformas que han surgido”, afirma Luces.
“En pandemia el duro era Netflix, luego Amazon y ya comenzaba HBO. Hoy en día a estos se suma Star Plus, Paramaount y Disney, que es super fuerte con todo lo que ha construido haciendo macht con Star Plus (antes Fox)”.
Ya sea por contratación directa o por cuentas de terceros en Instagram, donde el usuario compra la suscripción a estas plataformas, el Streaming logra una penetración cercana al 70%, a solo seis puntos por debajo de TVS (75,4%).
– DC: ¿Cómo participan los diferentes jugadores en la TV por Suscripción?
– Luces: Revisamos el ranking de canales y los principales están más enfocados a las series y películas. En pandemia, el consumo se dirigía más a canales de decoración, remodelación y cocina; consumos más orientados al “hacerlo tú mismo”, ocupar el tiempo, que era lo que estaba buscando la gente. Igualmente en YouTube, los mayores contenidos eran cómo hacer por sí mismo todas las reparaciones de casa.
Ahora se afianzan las series y películas, aunque hay un contenido deportivo que en pandemia estaba mucho más abajo en el ranking y donde ahora ESPN está en tercer lugar. Cuando se activo toda la parte deportiva, la audiencia se dirigió a ver deportes porque había sed de deportes y entretenimiento. Eso ayudo a que ESPN estuviera en el top 5 de canales.
Canales como ICV, DirecTv Sports, a pesar de que había salido con la ida de DirectTv y volvió con SimpleTV, también aparecen con números importantes en el ranking. En cuanto a horarios, se mantiene desde las 6 a 12 de la noche.
En la segunda parte de este reporte, el director general de Medios de Ars nos habla sobre el consumo de Portales de Internet, Publicidad Exterior y Cine, entre otras interesantes sorpresas encontradas en el estudio desarrollado por Ars.
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